先日、年2回実施している清掃作業に従事するスタッフに向けて社内研修を行いました
今回の研修会は、清掃の研修と、いつもと雰囲気を変え外部講師をお招きをしてのマナー研修を行いました。
私たちの行っている清掃という仕事は、多種多様な施設があり、施設を利用されるお客様や、そこで働いている職員様、施設に出入りされる業者様など、いろいろな方と接することの多い仕事です
「清掃」ももちろん大切ではありますが、それらの人々が気持ちよく利用できる施設環境をつくるのもまた私たちの仕事です
施設を利用される全ての皆様が気持ちよく利用できるように、配慮、心遣い、気配りに気をつけながら清掃行い、快適な施設環境をつくっていきたいと思います。
「マナー研修」では、私たちはビルのオーナーから委託を受けて施設内をを管理させていただいております。そこをしっかりと自覚し
施設を利用される方に安心して利用していただけるよう、
今回学んだことを積極的に取り入れて日頃の業務に活かしていきたいと思います
弊社新人営業の若手講師もしっかりと自分のパートを行ってくれました。初めての講師にも関わらず笑顔で堂々とした説明でした。